Politique de Protection des Données
Notre engagement en matière de confidentialité
Cette politique décrit comment nous collectons, traitons et stockons vos données personnelles. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier, comme votre nom, votre adresse, votre e-mail ou votre comportement d'utilisation. Cette politique s'applique à toutes les activités de traitement des données liées à notre activité principale et à nos services en ligne.
Responsable du traitement des données
Biz Lookup
DIM‑Német Internet Media Kft.
Miklós utca 13.8 em. 42
1035 Budapest
Hungary
service@biz-lookup.com
Comment nous utilisons vos données
Si vous êtes client, partenaire commercial ou une personne intéressée par nos services, nous collectons et traitons vos données en fonction de la relation commerciale établie avec vous. Les données que nous traitons incluent toutes les informations nécessaires à des fins contractuelles ou pour répondre à vos demandes. Le traitement des données et leur partage avec des tiers se limitent à l'exécution des obligations contractuelles, à la protection de nos droits et au respect des exigences légales. Nous vous informerons des données requises lors de leur collecte. Si des prestataires tiers participent à la fourniture de nos services, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent également.
Types de données traitées :
- Détails personnels (ex. : nom, adresse)
- Informations de paiement (ex. : coordonnées bancaires, factures)
- Informations de contact (ex. : e-mail, numéro de téléphone)
- Détails du contrat (ex. : durée, objet)
Qui est concerné : Clients potentiels, partenaires commerciaux et clients contractuels.
Pourquoi nous traitons vos données : Pour gérer les relations contractuelles, communiquer, répondre aux demandes et mener des opérations administratives.
Base juridique du traitement : Le traitement repose sur la nécessité contractuelle (art. 6(1)(b) du RGPD), les obligations légales (art. 6(1)(c) du RGPD) et les intérêts légitimes (art. 6(1)(f) du RGPD).
Vos droits selon le RGPD
En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une confirmation quant au traitement de vos données et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données.
- Droit de restreindre le traitement : Dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour leur transfert.
- Droit de déposer une plainte : Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence, de travail ou de notre siège social.
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez précédemment consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement des données fondé sur les intérêts légitimes, notamment à des fins de marketing ou d'analyse.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités de traitement indiquées. Sauf indication contraire, vos données sont supprimées lorsque :
- La finalité du traitement n'est plus applicable, par exemple après la résiliation du contrat (art. 6(1)(a) du RGPD).
- Vous retirez votre consentement et aucune autre base légale ne justifie le traitement.
- Vous vous opposez au traitement et aucune raison impérieuse ne justifie sa poursuite.
Dans les cas où des durées légales de conservation s'appliquent – telles que pour les dossiers fiscaux ou comptables (jusqu'à 10 ans) ou pour l'exécution d'un contrat (jusqu'à 4 ans) – vos données seront conservées en conséquence. Pendant cette période, le traitement est limité au strict respect des obligations légales.
Cookies et suivi du site web
Notre site web utilise des cookies – de petits fichiers texte stockés sur votre appareil – afin d'améliorer votre expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies de session – Fichiers temporaires qui expirent à la fermeture de votre navigateur.
- Cookies persistants – Conservés pour les visites ultérieures, ils se souviennent de vos préférences telles que la langue ou l'état de connexion.
Catégories de cookies :
- Cookies essentiels – Nécessaires au fonctionnement du site, à sa sécurité et à l'état de connexion.
- Cookies d'analyse et de marketing – Utilisés pour suivre le comportement des utilisateurs et optimiser le contenu à des fins publicitaires et statistiques.
Base juridique des cookies :
Si nous nécessitons votre consentement avant de déposer des cookies, nous nous appuyons sur l'art. 6(1)(a) du RGPD. Sinon, l'utilisation des cookies est fondée sur l'intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD) afin d'améliorer la convivialité du site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Mesures d'hébergement et de sécurité
Notre site web est hébergé par un prestataire tiers, qui peut collecter des données de navigation telles que :
- Adresses IP
- Informations sur le navigateur et l'appareil
- Pages visitées et durée de la session
Ces données sont conservées dans des journaux afin de garantir la sécurité de la plateforme et de prévenir toute activité frauduleuse.
Finalité du traitement : Assurer l'accessibilité du site, le dépannage et la surveillance de la sécurité.
Base juridique : Intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).
Réseau de diffusion de contenu (CDN)
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour optimiser les performances du site en diffusant le contenu via des serveurs situés à travers le monde. L'utilisation d'un CDN permet de :
- Améliorer la vitesse de chargement du site
- Garantir la disponibilité de la plateforme pendant les périodes de forte affluence
- Prévenir les menaces informatiques
Risques potentiels liés au transfert de données : Si le prestataire CDN opère en dehors de l'Espace économique européen (EEE), les transferts de données ne respecteront peut-être pas les exigences du RGPD.
Base juridique : Intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).
Prestataire CDN : Cloudflare, Inc. – Politique de confidentialité Cloudflare
Nous contacter
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone, via les réseaux sociaux ou par courrier, nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez afin de répondre à vos demandes.
Types de données traitées :
- Nom et coordonnées
- Contenu de la communication
- Toutes les données fournies volontairement
Finalité : Répondre aux demandes, maintenir la communication commerciale et résoudre les problèmes.
Base juridique : Nécessité contractuelle (art. 6(1)(b) du RGPD) et intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).
Comptes utilisateurs et inscription
Les utilisateurs peuvent créer un compte pour gérer leurs préférences et suivre leurs commandes. Lors de l'inscription, vous fournissez :
- Nom et adresse e-mail
- Nom d'utilisateur et mot de passe
- Adresse IP et horodatages de connexion pour des raisons de sécurité
Vos données de compte peuvent être mises à jour ou supprimées à tout moment.
Base juridique : Exécution du contrat (art. 6(1)(b) du RGPD) et conformité légale (art. 6(1)(c) du RGPD).
Traitement des paiements et des données financières
Pour le traitement des paiements, des données telles que :
- Nom et adresse
- Détails bancaires
- Historique des transactions
sont transmises de manière sécurisée aux prestataires de services financiers. Le prestataire ne stocke pas et n'accède pas à vos informations de paiement.
Base juridique : Exécution du contrat (art. 6(1)(b) du RGPD) et obligation légale (art. 6(1)(c) du RGPD).
Prestataire de paiement : CatalystPay – Politique de confidentialité CatalystPay
Prestataires de services de paiement
Conformément à nos obligations légales ou à nos intérêts légitimes pour un traitement des paiements efficace, sécurisé et orienté client, les personnes ayant conclu un contrat ou établi une autre relation juridique avec nous peuvent utiliser des banques, des établissements de crédit ou d'autres prestataires de services de paiement pour effectuer des paiements. Les prestataires de services de paiement que nous proposons traitent des données de base, telles que les noms, adresses et informations bancaires (ex. : numéros de compte ou de carte de crédit), ainsi que les mots de passe, TAN, numéros de vérification, et les détails du contrat et du bénéficiaire.
Les données collectées dans ce contexte sont nécessaires pour faciliter le traitement des paiements par le prestataire de services de paiement. Seul le prestataire engagé collecte et traite ces informations personnelles. Nous ne recevons jamais d'informations sur vos comptes ou sur vos données de carte de crédit. Nous sommes uniquement informés par notre prestataire de paiement si les paiements clients ont été effectués. Nos prestataires de services de paiement peuvent également transmettre des données clients à des agences de crédit afin de vérifier l'identité et la solvabilité du payeur. À cet effet, nous vous renvoyons aux politiques de confidentialité et aux conditions générales des prestataires concernés.
Les conditions et politiques de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'appliquent. Ces informations sont disponibles sur le site web du prestataire ou dans l'application de transaction. Pour plus d'informations et pour exercer vos droits concernant le retrait et l'accès, veuillez consulter les politiques du prestataire concerné.
Données traitées :
- Données de base (ex. : nom, adresse)
- Données d'utilisation (ex. : sites visités, centres d'intérêt, heures d'accès)
- Données de paiement (ex. : détails du compte bancaire, factures, historique des paiements)
- Données transactionnelles (ex. : durée, catégorie de client, détails du contrat)
- Données de communication et métadonnées (ex. : adresse IP, informations sur l'appareil ou le système)
Finalité du traitement : Fournir des services de paiement efficaces, sécurisés et orientés client ainsi que traiter les paiements conformément aux accords contractuels.
Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6(1)(b) du RGPD) ainsi qu'intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).
Options de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment auprès du prestataire de paiement concerné. Malgré le retrait, ce prestataire peut être autorisé à traiter, utiliser et transmettre vos données si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements. Pour ce qui est de la conservation et de la suppression en temps voulu de vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire concerné.
Nous utilisons les prestataires de services de paiement suivants :
Marketing et communications publicitaires
Nous pouvons utiliser vos données pour le marketing direct par e-mail, téléphone ou courrier. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Base juridique : Consentement (art. 6(1)(a) du RGPD) ou intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).
Analyse web et suivi du comportement des utilisateurs
Nous analysons le trafic du site à l'aide de Google Analytics pour optimiser le contenu. Cela implique la collecte de :
- Adresses IP (anonymisées)
- Historique de navigation et données de session
- Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
Fournisseur d'analyse : Google Analytics – Politique de confidentialité Google
Base juridique : Consentement (art. 6(1)(a) du RGPD) ou intérêt légitime (art. 6(1)(f) du RGPD).
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en raison d'évolutions juridiques, techniques ou commerciales. Les modifications seront communiquées par e-mail avant leur entrée en vigueur. Si vous ne vous y opposez pas dans un délai de quatre semaines, les modifications seront considérées comme acceptées.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2025.