Peruuttamis- ja hyvitysehdot

Sisällöstä vastaava

Biz Lookup
Freund Holding GmbH
Bahnhof Eintracht 38
57072 Siegen
Deutschland

Yhteystiedot

Sähköposti: info@biz-lookup.com
Internet: www.biz-lookup.com

1. Soveltamisala ja peruuttamis- ja hyvitysoikeuden poissulkeminen

Palvelumme on suunnattu ainoastaan yrityksille ja ammattilaisille Deutschlandn siviilioikeuden (laki V, 2013) mukaisesti. Kuluttajilla ei ole laissa määriteltyä peruuttamisoikeutta.

2. Suostumus palvelun aloittamiseen

Tilauksen tekemällä asiakas vahvistaa toimivansa yrityksen edustajana ja antaa nimenomaisen suostumuksensa palvelun välittömälle aloitukselle. Palvelun alkamisen tai päättymisen jälkeen peruutusoikeutta tai hyvitystä ei yleensä voida myöntää.

3. Peruuttamiskelvottomat palvelut

Seuraavista palveluista ei voida vaatia peruutusta tai hyvitystä palvelun aloittamisen tai toimittamisen jälkeen:

• Täysin suoritettujen palvelujen osalta – Kun palvelu on täysin suoritettu, peruutusoikeutta ei ole.
• Digitaaliset sisällöt – Kun digitaalisiin tuotteisiin on pääsy tai ne on ladattu, hyvitystä ei enää myönnetä.
• Räätälöidyt palvelut – Räätälöityjen palvelujen osalta, kun tuotanto on aloitettu, peruutusoikeutta ei voida soveltaa.

4. Peruuttamis- ja hyvityspyynnöt

Poikkeustapauksissa peruutus voidaan harkita, mikäli:

• Pyyntö on toimitettu kirjallisesti kolmen (3) päivän kuluessa sopimuksen solmimisesta.
• Päätös peruutuksesta tehdään yrityksen harkinnan mukaan ottaen huomioon jo suoritetut palvelut.
• Hyvityksen myöntämisessä voi olla enintään 50 %:n käsittelymaksu sovitusta hinnasta.

5. Hyvitysten käsittelyaika

Mikäli hyvitys myönnetään, suoritetaan maksu 14 työpäivän kuluessa tarkastuksen päättymisestä. Käsittely tapahtuu pyyntöjen vastaanottamisjärjestyksessä.

6. Menettely peruutuspyynnöille

Peruuttamispyyntöjen asianmukaista käsittelyä varten kaikki pyynnöt on toimitettava kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@biz-lookup.com. Huomaa, että puhelimitse tehdyt pyynnöt eivät ole hyväksyttäviä.

7. Täydentävät määräykset

Mikäli sopimuksen solmimisen jälkeen palvelua ei ole täysin suoritettu ja asiakas toimittaa kirjallisen tarkastuspyynnön kolmen (3) päivän kuluessa, voidaan tapauskohtaisesti tehdä päätös. Tämä koskee ainoastaan tilanteita, joissa on todistettavasti, että pääpalvelu ei ole vielä alkanut. Päätös tehdään yksinomaan palveluntarjoajan harkinnan mukaan.

8. Sopimuksen irtisanominen

Jos haluat irtisanoa sopimuksen, kirjaudu sisään tilillesi. Napsauta oikeassa yläkulmassa "Account" ja sen jälkeen "Laskut". Irtisanominen vahvistetaan painikkeella "Sopimuksen irtisanominen".

9. Oikeudellinen perusta

Nämä peruuttamis- ja hyvitysehdot noudattavat Deutschlandn lakia, lukuun ottamatta YK:n kauppalakia.

Hyväksymällä palveluidemme käytön sitoudut näihin ehtoihin.